Prevención COVID-19
Políticas para el bienestar del huésped
La salud y seguridad de nuestros clientes y colaboradores es lo más importante para nosotros por lo que implementamos las siguientes medidas sanitarias preventivas de operación.
Hotel y habitaciones
Desde tu llegada hasta tu salida, tu bienestar está garantizado por nuestras medidas de prevención.
- El uso de cubrebocas es recomendado para clientes y obligatorio para colaboradores.
- Colocamos dispensadores de gel antibacterial en puntos de alto tráfico: elevadores, recepción, baños, pasillos y más.
- Instalamos dispensadores automáticos de jabón en baños comunes y de colaboradores.
- Implementamos un protocolo de sanitización y chequeo para colaboradores en su llegada al trabajo.
- Ejecutamos acciones de limpieza y desinfección en habitaciones, pasillos, elevadores y áreas comunes.
- Todas nuestras habitaciones cuentan con ventanas de amplia apertura para garantizar la ventilación natural.
- Nuestro gimnasio está restringido a uso por un sólo huésped, en un horario programado y desinfección.
Restaurante Capistrano
Para disfrutar de la mejor cocina en el Corazón de Tepic es necesario un ambiente seguro.
- El limite de capacidad en restaurante es del 70%.
- Tenemos el reconocimiento a través de la certificación Punto Limpio de la Secretaría de Turismo Federal.
- Certificados en el manejo y preparación higiénica de alimentos a través del Distintivo H.
- El uso de cubrebocas es recomendado para clientes y obligatorio para colaboradores.
- Sanitizamos la mesa tras cada uso, cambiando manteles, usando menús desechables y no colocando platillos ni cubiertos anticipadamente.
Salones de eventos
Reuniones de trabajo, capacitaciones y más, de forma segura en amplios salones de usos múltiples.
- El limite de capacidad en los salones es del 70%
- Políticas y prácticas de distanciamiento social entre visitantes y colaboradores: espacios amplios y separación física del mobilario.
- El uso de cubrebocas es recomendado para clientes y obligatorio para colaboradores.
- El control de acceso incluye medición de temperatura, tapetes sanitizantes para el calzado y gel antibacterial.
¿Qué estamos haciendo?
Para garantizar el bienestar de nuestros visitantes, estamos trabajando arduamente y de manera conjunta con la Secretaría de Turismo en la implementación del programa de Punto Limpio
Enlaces de interés
Recuerda seguir las recomendaciones de las autoridades de la Secretaría de Salud del Gobierno de México, según se indica en el siguiente enlace.
Política de cancelación flexible
Si cuentas con una reservación recuerda que puedes cancelar o aplazar las fechas de tu hospedaje en cualquier momento, no aplica en reservas de grupo.
Si deseas más información, necesitas alguna aclaración o resolver una duda, nos puedes llamar al +52 (311) 212 25 25 o enviar un correo a reservaciones@hotelfrayjunipero.com donde con mucho gusto te atenderemos.
Punto Limpio: Máxima Calidad Higiénica
Beneficia a los empresarios turísticos para conducir sus negocios hacia la incorporación de buenas prácticas de higiene, promoviendo la cultura de calidad higiénica en la actividad turística.
Su principal finalidad es la de proteger la salud de los visitantes, los trabajadores y las comunidades receptoras. «Al ver este sello de calidad se genera confianza con los clientes».
Se trata de un reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo por implementar la metodología desarrollada y aplicada por consultores especializados registrados.
(English)
Here at the Hotel Fray Junípero Serra de Tepic we take your safety very seriously. We are following instructions from our goverment health ministry to reduce the impact of the COVID-19 (Coronavirus) within our facilities and to guarantee the safety of our guests.
Reservation policy
If you have a reservation with us, remember that you can postpone or cancel your stay at any time. No show policies still apply.
If you want more information, you can call us at +52 (311) 212 25 25 or send us an email at reservaciones@hotelfrayjunipero.com where we will be more than happy to assist.
Links of interest
Remember to follow the recommendations of the Ministry of Health of the Government of Mexico, you can learn more here: